상주시보건소(소장 김주연)는 27일 2회에 걸쳐 보건소 전직원을 대상으로 '공감능력 향상 직원 친절교육'을 했다.

이번 교육은 생성형 AI시대 '유일한 사람다운 서비스'란 주제로 시민들이 더욱 신뢰하고 만족할 수 있도록 AI 기술이 대체할 수 없는 표정, 말투, 눈빛, 그리고 마음으로 전하는 서비스의 중요성을 강조하며, 민원 응대 사례를 중심으로 실질적인 교육을 진행했다.

첨단 기술이 일상을 빠르게 바꾸는 생성형 AI 시대에 사람만이 줄 수 있는 진정한 서비스는 따뜻한 배려와 공감이며 보건소를 찾는 시민들이 더욱 신뢰하고 만족할 수 있도록 '사람다움'의 가치를 회복하는데 중점을 뒀다.